您好，中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)與每個人的生活息息相關(guān)，為了掌握群眾對當(dāng)前中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的了解情況，現(xiàn)有一份中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查問卷需要您的大力支持。不必?fù)?dān)心您的信息泄露，本次調(diào)查采取不記名的方式，請您放心填寫！填寫問卷占用您的寶貴時間，謹(jǐn)對您的支持幫助表示由衷的感謝！

調(diào)查時間：2024年4月15日至2024年4月29日

鏈接網(wǎng)址：http://ytcms.yantai.gov.cn/jsurvey/jsurvey/questionnaire/jsurvey_435.html

二維碼：

棲霞市衛(wèi)生健康局為更好地服務(wù)群眾，4月15日-4月29日圍繞“中醫(yī)藥醫(yī)療滿意度服務(wù)”問題在棲霞市政府網(wǎng)站開展了調(diào)查問卷活動，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：

1.活動期間共回收調(diào)查問卷249份，其中31.73%參與者為男性，68.27%參與者為女性。

2.對于通過哪些途徑了解中醫(yī)藥的相關(guān)知識選項，關(guān)注途徑主要通過網(wǎng)絡(luò)（37.25%），其次為電視媒體（23.15%）、報刊（20.07%）和所在村、社區(qū)（19.17%）。（此為多項選擇）

4.63.05%參與者表示就醫(yī)首選中醫(yī)，19.28%表示都可以，17.67%表示就醫(yī)首選西醫(yī)。

5.問卷參與者平時會在慢性病久治不愈（42.72%）選擇使用中醫(yī)療法，其次為西醫(yī)治療無效（26.76%），另有參與者（24.41%）認(rèn)為治病選西醫(yī)，保健選中醫(yī)

6.就醫(yī)時不選擇看中醫(yī)，您認(rèn)為主要是受什么因素影響，30.47%的參與者認(rèn)為是中藥太苦，有28.5%的參與者認(rèn)為中醫(yī)見效慢，28.5%問卷參與者認(rèn)為煎藥太麻煩，7.13%參與者認(rèn)為中醫(yī)療效不及西醫(yī)，5.41%認(rèn)為農(nóng)中醫(yī)缺乏科學(xué)理論。

7.58.63%參與者認(rèn)為看中醫(yī)非常方便，30.12%認(rèn)為比較方便，8.43%認(rèn)為一般情況，只有1.2%認(rèn)為不方便。

8.64.66%的參與者對中醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量非常滿意，28.51%的參與者比較滿意，只有0.4%的參與者認(rèn)為不滿意。

9. 對于是否通過醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)了解過中醫(yī)藥健康文化知識這個問題時89.96%的參與者表示確實通過這個渠道了解過，只有10.04%的參與者表示沒有。

10.48.59%的參與者表示非常能接受現(xiàn)在的中藥價格，35.74%的參與者比較能接受，12.05%覺得一般情況，只有3.61%的參與者認(rèn)為不能接受。

11.81.93%的參與者表示參與過中醫(yī)藥宣傳活動，97.59%的參與者會把學(xué)習(xí)到的中醫(yī)藥健康文化知識用于日常生活當(dāng)中，95.73%的參與者會向家人推薦或宣傳所學(xué)到的中醫(yī)藥健康文化知識，100%的參與者表示學(xué)到的中醫(yī)藥健康文化知識會對自身健康狀況有所幫助。

棲霞市衛(wèi)生健康局

2024年4月30日

調(diào)查結(jié)果顯示，我市的中醫(yī)藥工作雖然有一定的成績，但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)。比如：中醫(yī)藥高層次專業(yè)人才隊伍還需不斷壯大，缺乏在國家及省市具有影響力的高層次中醫(yī)藥人才，城鄉(xiāng)之間中醫(yī)藥發(fā)展不夠平衡等等。

下一步，棲霞市將以此次評審為契機(jī)，緊盯短板弱項，明確目標(biāo)任務(wù)，卡實時間節(jié)點，持續(xù)推動中醫(yī)藥服務(wù)提檔升級。

進(jìn)一步深耕中醫(yī)藥發(fā)展優(yōu)勢。將中醫(yī)藥發(fā)展融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、納入打造“濃情果鄉(xiāng)”大盤子。進(jìn)一步加大中醫(yī)藥發(fā)展投入和政策保障，做好中醫(yī)藥傳承保護(hù)與科技創(chuàng)新，做強中醫(yī)藥事業(yè)、做大中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)全市中醫(yī)藥工作持續(xù)健康多元化協(xié)同發(fā)展。

進(jìn)一步優(yōu)化中醫(yī)藥發(fā)展體系。不斷加強部門聯(lián)動，推進(jìn)全市中醫(yī)藥工作一體謀劃、一體推進(jìn)、一體落實、一體考核，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、銜接通暢、部門聯(lián)動、中西并重的工作體制和運行機(jī)制。充分發(fā)揮市中醫(yī)醫(yī)院引領(lǐng)和樞紐作用，持續(xù)健全優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù)體系，全面推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)及結(jié)果運用。

進(jìn)一步濃厚中醫(yī)藥文化氛圍。推動中醫(yī)藥與文旅融合發(fā)展，不斷加強中醫(yī)藥文化宣傳教育陣地建設(shè)，在基層中醫(yī)館、國醫(yī)堂、村衛(wèi)生室等群眾活動場所，積極建設(shè)一批中醫(yī)藥健康文化知識角。持續(xù)推進(jìn)中醫(yī)藥文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)家庭，著力打造中醫(yī)藥文化棲霞品牌。

進(jìn)一步加大中醫(yī)藥人才建設(shè)。把中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)納入全市人才工作總體規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)加大中醫(yī)藥專業(yè)人才引進(jìn)力度。不斷創(chuàng)新中醫(yī)藥人才培養(yǎng)模式，強化與國內(nèi)中醫(yī)藥大學(xué)、三甲中醫(yī)醫(yī)院合作，強化與國內(nèi)名老中醫(yī)合作，打造好基層名老中醫(yī)工作室，深入開展“西學(xué)中”人才培養(yǎng)工作，完善優(yōu)化五級師承制度，著力培養(yǎng)一批基層名中醫(yī)，傳承好中醫(yī)適宜技術(shù)，進(jìn)一步提高基層中醫(yī)藥為民服務(wù)能力，打造中醫(yī)藥強市，為健康棲霞建設(shè)貢獻(xiàn)中醫(yī)藥力量。